転職活動において「転職エージェントとの面談」は、内定獲得を左右する極めて重要なステップです。しかし、多くの求職者がこの面談で“無意識のNG発言”をしてしまい、知らないうちに自分の評価を下げているのが現実です。「正直に話したほうがいい」「本音を伝えないと意味がない」と思って発した一言が、実は企業推薦を止める決定打になっているケースも少なくありません。
実際、転職エージェントはあなたの味方であると同時に「企業側の代理人」でもあります。面談での発言内容は、そのまま推薦文や企業への説明材料として使われるため、伝え方を誤ると「扱いづらい人材」「定着しなさそうな人材」と判断されてしまうリスクがあるのです。
本記事では、転職エージェント面談で絶対に言ってはいけないNG発言を具体例とともに解説し、なぜそれがマイナス評価につながるのかを構造的に説明します。さらに、NGを避けつつ本音を正しく伝える方法や、エージェントから優先的に求人紹介される人の共通点まで網羅します。面談を「ただの相談」で終わらせず、内定に直結させたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
転職エージェント面談でNG発言が致命的になる理由
エージェントの評価構造と推薦ロジック
転職エージェントは、求職者の希望を聞くだけの「相談相手」ではありません。企業から成功報酬を受け取るビジネスモデルである以上、「この人を推薦して内定・入社につながるか」という視点で常に評価を行っています。面談はヒアリングの場であると同時に、あなたが“企業に紹介できる人材かどうか”を見極める選別プロセスでもあるのです。
実際、多くのエージェントは面談内容をもとに「推薦コメント」を作成します。この推薦コメントには、転職理由の一貫性、キャリアの軸、条件面の柔軟性、コミュニケーション姿勢などが反映されます。ここでネガティブな印象を与える発言があると、「紹介は見送ろう」「条件が合う求人が出るまで保留」という判断につながりやすくなります。
厚生労働省の調査によると、転職成功者の約7割が「エージェントからの推薦」が内定獲得に影響したと回答しています［出典：厚生労働省 労働市場分析 2024］。つまり、エージェントの評価を落とす発言は、書類選考以前にチャンスを失う行為だといえます。
NG発言が企業推薦に与える具体的影響
NG発言の問題点は、「その場の空気が悪くなる」ことではありません。本当のリスクは、発言内容が“要約・変換”されて企業に伝わる点にあります。たとえば「年収が低いのが不満で辞めたい」と発言した場合、企業側には「条件面への不満が強く、将来的な離職リスクが高い人材」と伝わる可能性があります。
また、「どんな仕事でもいい」「まだやりたいことが決まっていない」といった発言は、一見正直に思えても、「キャリアの軸がなく、配属後のミスマッチが起きやすい」と評価されがちです。エージェントは企業との信頼関係を最優先するため、少しでもリスクがあると感じた候補者は、無理に推薦しません。
実務上、エージェント1人が抱える求職者は平均30〜50名程度と言われています。その中で「安心して推薦できる人材」から優先的に求人が回るため、NG発言＝機会損失に直結するのです。
実際に起きた面談失敗事例
ある30代前半の営業職Aさんは、面談で「今の会社は上司が無能で評価も不公平。正直、やる気がなくなった」と率直に不満を語りました。本人は“正直に話しただけ”のつもりでしたが、エージェント側の評価は「他責思考が強く、環境要因で成果が左右されやすい人材」。結果として、紹介された求人は当初希望していた企業レベルより大きく下がりました。
一方、同じ不満を抱えていた別の求職者Bさんは、「成果を出しても評価制度上、次の成長機会が限られていると感じた」と表現しました。この場合、エージェントは「成長志向が明確で、制度理解もできている人材」と評価し、複数の成長企業へ推薦しています。
この差を生んだのは、能力ではなく“発言の設計”です。面談での言葉選び一つで、エージェントの評価と紹介ルートは大きく変わることを理解しておく必要があります。
転職エージェント面談で絶対に言ってはいけないNG発言5選
年収・条件面だけを強調しすぎる発言
「年収は最低でも◯万円以上じゃないと無理です」「残業がある会社は絶対に嫌です」といった条件面を最初から強く押し出す発言は、転職エージェント面談で最も敬遠されやすいNG発言の一つです。もちろん希望条件を伝えること自体は重要ですが、順序と伝え方を誤ると「条件優先で柔軟性がない人材」という評価につながります。
実際、dodaの調査では、企業が中途採用で重視する項目の上位は「経験・スキル」「人柄・スタンス」であり、年収条件は後順位に位置づけられています［出典：doda 採用担当者アンケート 2024］。エージェントもこの視点で候補者を見ているため、条件だけを前面に出すと推薦優先度が下がりやすくなります。
改善策としては、「これまでの経験を活かし、◯◯分野で成果を出せる環境を求めています。その上で、市場相場に見合った年収を希望しています」といったように、価値提供→条件の順で話すことがKPIです。まずは“企業に何を提供できるか”を明確に伝えることを意識しましょう。
仕事への不満や他責思考が強い発言
「上司がダメだった」「会社の方針が意味不明だった」など、現職への不満を感情的に語る発言は、エージェントに強い警戒心を与えます。こうした発言は、「環境のせいにしやすい」「入社後も不満を持ちやすい」という印象を与え、企業推薦の大きなブレーキになります。
Indeed Japanの分析によると、早期離職者の特徴として「職場環境への不満を転職理由の中心に据えていた人」が多いことが示されています［出典：Indeed Japan 転職動向レポート 2025］。エージェントはこのデータを熟知しているため、不満ベースの発言には慎重にならざるを得ません。
対策としては、不満を「課題認識」に変換することが重要です。「裁量が限られていた」→「より主体的に意思決定できる環境を求めている」と言い換えるだけで、成長意欲のある人材として評価されやすくなります。
転職理由が曖昧・一貫性のない発言
「なんとなく将来が不安で」「良い会社があれば行きたい」といった曖昧な転職理由は、エージェントにとって最も扱いづらいケースです。理由が曖昧だと、企業への推薦文を作れず、結果的に紹介できる求人が極端に減ってしまいます。
経済産業省のキャリア形成調査では、転職成功者の多くが「転職理由と志望動機が一貫している」と回答しています［出典：経済産業省 人材流動性調査 2024］。一貫性は、推薦可否を判断する重要な指標です。
面談前のKPIとして、「なぜ今転職するのか」「転職で何を実現したいのか」「そのためにどんな環境が必要か」を3点セットで言語化しておくことを強くおすすめします。
キャリアの軸が定まっていない発言
「職種は特にこだわっていません」「業界も幅広く見たいです」という発言は、一見前向きに聞こえますが、エージェント視点では「軸がなく、ミスマッチを起こしやすい人材」と受け取られがちです。
LinkedInの調査では、キャリアの方向性が明確な求職者ほど、書類通過率・内定率が高い傾向にあると報告されています［出典：LinkedIn Talent Insights 2024］。軸があることで、推薦精度が高まるためです。
改善アクションとしては、「◯◯の経験を活かせる職種」「◯◯のスキルが伸ばせる業界」など、最低限の軸を2〜3本用意しておくことが重要です。
エージェントを試す・疑うような発言
「本当にいい求人持ってます？」「他社のエージェントの方が良さそうですよね」といった発言は、信頼関係を一気に損ないます。エージェントも人であり、信頼できない相手にリソースを割くことはありません。
実務上、エージェントが優先的に非公開求人を紹介するのは「協力的で、意思決定が早い求職者」です。疑う姿勢が前面に出ると、情報提供の質・量が下がるリスクがあります。
KPIとして意識したいのは、「パートナーとして協力する姿勢を示せているか」。疑問点は攻撃的に聞くのではなく、「おすすめの理由を教えてください」と質問する形に変換しましょう。
NG発言を避けるための正しい伝え方と面談対策
本音と建前をどう使い分けるか
転職エージェント面談でよくある誤解が、「本音はすべて正直に話すべきだ」という考え方です。結論から言えば、本音を話すこと自体は重要ですが、“そのままの言葉で出すこと”が正解とは限りません。エージェントが求めているのは感情の吐露ではなく、企業に伝えられる形に整理された情報です。
例えば「残業が多くて辛い」という本音がある場合、そのまま伝えるとネガティブ評価になりがちです。一方で、「生産性を高め、成果に集中できる働き方を求めている」と言い換えれば、合理性と成長志向が伝わります。本音は“動機”、建前は“表現”と捉えることがポイントです。
実際、転職成功者の多くは「感情」ではなく「事実＋意図」で話しています。面談でのKPIは、「この発言は企業にどう伝わるか？」を一呼吸おいて考えられているかどうかです。
面談前に必ず整理すべき3つのポイント
NG発言を防ぐ最大の対策は、面談前準備です。特に以下の3点は、必ず言語化しておく必要があります。
- なぜ今転職するのか（現状の課題）
- 転職で何を実現したいのか（目的）
- そのために必要な環境・条件は何か（手段）
この3点が整理されていないと、質問に対して場当たり的な回答になり、「一貫性がない」「軸が弱い」という評価につながります。経済産業省のキャリア調査でも、転職満足度が高い人ほど、転職理由と希望条件が明確である傾向が示されています［出典：経済産業省 キャリア形成支援調査 2024］。
面談前KPIとしては、「この3点を2分以内で説明できるか」を基準に準備しておくと、話がブレにくくなります。
エージェントに好印象を与える回答フレーム
エージェントに好印象を与える人の回答には、共通する“型”があります。それが「過去→現在→未来」のフレームです。まず過去の経験、次に現状の課題、最後に今後実現したい姿を語ることで、話に自然な流れと納得感が生まれます。
例えば転職理由を聞かれた場合、「これまで◯◯の業務で成果を出してきた（過去）。一方で、現在は◯◯の点に限界を感じている（現在）。そのため、次は◯◯に挑戦できる環境を求めている（未来）」という構成です。
このフレームを使うことで、エージェントは推薦文を書きやすくなり、企業側にも意図が正確に伝わります。KPIとしては、「エージェントがメモを取りやすい説明になっているか」を意識するとよいでしょう。
転職エージェント面談を成功に導いた人の共通点
内定率が高い人の面談スタンス
転職エージェント面談で高い内定率を出している人には、スキル以上に共通した「スタンス」があります。それは、エージェントを“評価者”ではなく“共同プロジェクトのパートナー”として捉えている点です。一方的に要望を伝えるのではなく、「どうすれば成功確率を高められるか」を一緒に考える姿勢が評価されます。
マッキンゼーの人材流動性レポートによると、転職成功者はエージェントとの面談回数が平均より多く、フィードバックを次の選考に活かしている傾向があります［出典：McKinsey 人材レポート 2024］。改善サイクルを回せる人ほど、推薦の質も高まるのです。
KPIとして意識したいのは、「面談で必ず1つ以上の改善点を持ち帰れているか」。受け身ではなく、主体的に学ぶ姿勢が内定率を押し上げます。
エージェントから優先紹介される人の特徴
エージェントが「この人には良い求人を優先的に紹介したい」と感じるのは、決断が早く、レスポンスが速い人です。求人提案に対して即答できなくても、「いつまでに判断するか」を明確に伝えられる人は、信頼度が高くなります。
実務上、非公開求人や急募案件はスピード勝負です。エージェントは、紹介してから返答までに時間がかかる人よりも、テンポよく進められる人を優先します。LinkedInの採用データでも、返信スピードが早い候補者ほど選考通過率が高い傾向が示されています［出典：LinkedIn 採用動向レポート 2024］。
KPIは「連絡への一次返信を24時間以内に行っているか」。これだけで、紹介数に差がつくケースも珍しくありません。
面談後のフォローで差がつく行動
面談は、終わった瞬間から次の差別化が始まります。成功者の多くは、面談後に「振り返り」と「追加情報提供」を行っています。たとえば、面談で話しきれなかった実績資料や職務経歴書の補足を送ることで、推薦精度を高めています。
エージェント側から見ても、フォローがある求職者は「本気度が高い」「計画的に動ける人材」と評価されやすくなります。これは企業への推薦コメントにも好影響を与えます。
KPIとしては、「面談後48時間以内に何らかのフォロー連絡をしているか」。小さな行動の積み重ねが、最終的な内定数に直結します。
転職エージェント面談で後悔しないための最終チェック
明日からできる3アクション
ここまで解説してきた内容を踏まえ、転職エージェント面談で後悔しないために、明日からすぐ実践できる3つのアクションを整理します。
- 転職理由を「事実→課題→次に実現したいこと」の3点で書き出す
- NG発言になりやすい本音を“企業向け表現”に言い換えて準備する
- 面談後に送るフォロー内容（補足実績・意思確認）を事前に用意する
これらを事前に準備するだけで、面談中の発言のブレは大幅に減ります。KPIとしては、「想定質問に対する回答をメモなしで説明できるか」を基準にすると、準備不足を防げます。
転職エージェントを最大限活用する考え方
転職エージェントは、使い方次第で「単なる求人紹介役」にも「キャリア戦略の伴走者」にもなります。最大限活用できている人は、求人の良し悪しだけでなく、「なぜこの求人を勧めてくれたのか」「自分の市場価値はどう見えているのか」を積極的に質問しています。
IMFの雇用動向レポートでは、キャリア形成において第三者のフィードバックを活用している人ほど、年収・満足度ともに上昇しやすい傾向が示されています［出典：IMF 世界雇用レポート 2024］。エージェントは、無料で使える貴重な外部視点です。
KPIは、「面談ごとに1つ以上、市場価値や改善点についてフィードバックを得ているか」。情報を引き出せる人ほど、転職成功に近づきます。
キャリア成功者に共通する面談マインド
キャリア的に成功している人ほど、面談を「評価される場」ではなく「情報交換と戦略設計の場」と捉えています。そのため、過度に飾ったり、逆に無防備に本音を出しすぎたりすることがありません。
重要なのは、「エージェントが企業にどう説明しやすいか」という視点を常に持つことです。この視点があるだけで、発言の質は大きく変わります。面談は一度きりのイベントではなく、転職活動全体を成功させるための起点だと認識しましょう。
転職エージェント面談を成功させるには、「相性の良いエージェント選び」も重要です。自分に合ったエージェントを知りたい方は、以下も参考にしてください。
